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日照市商务局联合行业协会发布倡议:关爱老人、方便你我他
发表时间:2021-02-23         来源:日照文明网

智能时代,

不能落下老年人。

日前,

市商务局联合行业协会发出倡议:

关爱老年人,方便你我他

  新竹高于旧竹枝,全凭老干为扶持。尊老爱幼是中华民族的传统美德。为深入贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,推动解决餐饮住宿、美容美发等生活服务业老年人运用智能技术困难等问题,营造老年人点餐用餐、消费支付便利的社会环境,日照市商务局联合日照市旅游饭店餐饮烹饪协会、日照市美容美发业协会等单位发出以下倡议:

  一、运用灵活的支付消费方式。在适合年轻人消费特点的基础上,保留传统的人工点餐、现金支付等方式,不强制老年人等消费群体通过扫码等数字方式点餐,不强制老年人等消费群体通过手机线上支付消费。

  二、开发推广适合老年人群体的线上消费程序。鼓励住宿餐饮、家政服务、美容美发、洗染洗浴、家电维修、人像摄影等生活服务企业与数字研发机构合作,开发适合老年人群体使用的简易、便捷的消费程序,优化服务流程,实现老年人消费便利。

  叁、做好对老年人群体的贴心服务。各生活服务企业要加强对员工的培训培养,提高对老年人的服务意识和服务水平,对老年消费者从点餐用餐、现金支付等过程进行周到体贴的服务。

  四、保护消费者信息安全。消费者运用微信、支付宝等线上扫码消费时,各服务企业不得过度采集使用和外传外泄消费者个人信息,不得强制消费者下载应用程序,不得随意发送广告信息,要通过技术手段保证消费者的信息安全。

  倡议广大生活服务企业特别是餐饮业从自身做起,尊重老年人群体点餐用餐、现金支付消费习惯,优化服务方式,提升服务意识和水平,让老年人生活方便,温暖于心!

日照市商务局

日照市旅游饭店餐饮烹饪协会

日照市美容美发业协会

(日照市商务局)

责任编辑:

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